бюро взыскания.Комунальщики. Если есть задолженность по кварплате - это к ним. Точнее они к вам. На первый взгляд(разговор) нормальные, есть о чем поговрить. Не нахалы, как например тот же ЭОС и иже с ними от Рус.Стандарта. Короче можно договриться и все уладить мирно. Работают официально насколкьо я понял. Так или иначе придется платить, не через них, так через суд. Это все-таки не банковские коллекторы.