в следующий раз говорите им что будете писать на них жалобу в прокуратуру и что разговор телефонный записывается, как бабка нашептала, звонки прекрощаются. это так называемые колекторы, я их называю неудачниками, хотят бабла срубить налегке, а получается только звук: пук. и то негромкий. Всем удачи.