Тоже Сбербанк звонил. Мы подали заявление на ипотечный кредит. Спрашивали, что за квартира, адрес, что рядом с домом, как продавцу позвонить. Наверное, проверка на психическое состояние, ибо у них в документах всё это есть. Отвечайте смело всё как есть.