Для уточнения я позвонил в секретариат банка 495-777-1020 / 727-1020, девушка спросила, с каким отделением банка я имел дело, и через минуту уверенно (я переспросил) сказала, что это телефон Промсвязьбанка.Разумеется, никаких паролей, номеров карт, кодовых слов и т.д. по телефону НИКОМУ называть нельзя. В лучшем случае - ответить "да" или "нет" на очевидные вопросы.Это азбука.