уточнял по номеру клиентской поддержки ПСБ на 8-800 и т.д. Там подтвердили, что с этого номера звонят их сотрудники. Кодовое слово спашивают для индентицикации личности человека, т.е. я - это тот кто псал заявку на услугу банка или тот кто держит в руках мой сотовый... по-моему логично, для меня этой информации стало достаточно, дабы не блокировать карты.