Доброго времени суток.Сам владелец интернет-магазина.СДЭК одна из ведущих курьерских служб, с которой работают сотни интернет-магазинов и тысячи людей.Бывают косячки, как и у абсолютно любой службы доставки, в том числе и с программным обеспечением.Удивляют люди, которые думают, что их заказ должен телепортироваться к ним немедленно по мановению их царственно ручки.Все условия, по которым работает компания изложены у них на сайте, дополнительно их должен разъяснять интернет-магазин, если отправляет этой службой.По любой проблеме можно обратиться в службу поддержки компании. Уточнили номер заказа в интернет-магазине, обратились. Его будут искать. Найдут, с вами свяжутся.Если вас что-то не устраивает - не заказывайте. Поленились прочитать, ознакомиться - ваши проблемы. Незнание не освобождает.Хотите быстро и немедленно - оторвали [***] от дивана, оделись и побежали по магазинам. Тратьте свои время, деньги, бензин, нервы и т.д.Над каждым заказом работают:- консультант интернет-магазина (далее ИМ);- доставка ИМ;- логисты службы доставки (далее СД);- водители СД;- две бухгалтерии;- работники склада СД и т.д. и т.п.Все работают по своим выстроенным алгоритмам и за ваши 300-400 рублей отдельно с вашей коробочкой лично никто бегать не будет.Читайте внимательно условия доставки, планируйте свое время - и ваш заказ вас найдет за приемлемые деньги в оговоренные сроки.И не выворачивайте людей мехом наружу, ища какие-то косяки. Сами то идеальные?Как говорится, накипело.С уважением,Сергей