Уточняйте кто они такие, и не предупреждая жалобу на них в прокуратуру (вмешательство в частную жизнь, вымогательство, угрозы и пр.). Также нелишним будет запись их звонков на диктофон, без предупреждения о записи - они на работе, сами могут записывать, соответственно и понимать должны что их разговоры НЕ частные, и могут быть записаны.