Это ЦСКО (Центр Сопровождения Клиентских Операций) "Волга-Сити" Сбербанка России, находится в Нижнем Новгороде. Это некая параллельная (паразитная) структура банка, толку с неё - ноль, но и пугаться не стоит. Кое-какая информация до них доходит, но поздно и в искажённом виде. Поэтому и обзванивают клиентов, уточняют. Надо же что-то делать!