Вероятно Вы посетили вредоносный сайт, либо установили сомнительную программу. В любом случае нормальный антивирус вам в помощь. Возможно Вам подойдет бесплатный Доктор Вэб - лично мне нравится его "параноидальность" при проверках. (это НЕ РЕКЛАМА). Если антивируса уже невозможно поставить - полный сброс устройства, с уничтожением всех данных. Также можно попробовать подсоединить устройство шнурком к компьютеру, и прогнать его целиком имеющимся антивирусом, со СВЕЖИМИ базами.