Это не может быть пристав.они с мобилы не звонят.у них только городские.и звонить они не будут.сначала бумага.потом звонок с городского.а вероятнее всего-на фссп сайте себя увиддите,если дело уже было в суде,а вы какимтообразом не знали(так часто банки делают).судебный приказ называется.отзываете его идете в суд.и пусть банк в городской иск подает на общих основаниях.если вы брали кредит до 2016 июня,то обязательно через суд приставы будут искать.если после то по исплнительной подписи нотариуса без всякихсудов банк сам ищет и называют себя приставами,хотя это обычный юрист.